珠海讨债公司成功调解施工人员非正常死亡引发的赔偿纠纷

案情简介

岭底乡某村一名墙面油漆工，在村民个人住宅施工时不慎从高处坠地，送医后不治身亡。事后，房东与介绍工人的“中间人”互相推诿责任，仅愿支付象征性赔偿，而死者家属提出高额赔偿诉求，双方赔偿金额差距悬殊，多次协商无果，矛盾持续升级，存在群体性事件风险。

调解过程

村干部联合司法所、公安、卫健等部门开展联合调解，实施“三步走”方案：一是稳局，干部主动上门共情倾听，疏导死者家属崩溃情绪，公安同步开展法治教育，防范失控闹访行为；二是破局，采用“背对背”沟通方式，分别向房东和中间人厘清法律责任，打破双方的责任推诿联盟；三是搭桥，针对赔偿金额差距问题，不强行压价，通过协调减免急救费用、引导诉讼程序等方式，推动双方逐步缩小赔偿分歧，最终提出分期支付的赔偿方案。

调解结果

双方达成调解协议，确定合理的赔偿金额并约定分期支付方式，房东与中间人按责任划分承担赔偿义务，死者家属的合法权益得到保障，矛盾得到妥善化解。